Q1: Как оформить заказ на сотрудничество?
+
Предоставьте перечень моделей — мы оперативно подготовим коммерческое предложение; после утверждения цены и сроков поставки заключаем договор купли‑продажи; после оплаты организуем производство и отгрузку; для внешней торговли возможна согласована корректировка торговых условий.
Q2: Как поступить, если при получении товара обнаружены дефектные изделия?
+
При получении товара незамедлительно проведите выборочную проверку; в случае выявления производственных дефектов, подтверждённых по количеству, мы организуем повторную отгрузку либо зачёт стоимости товара.
Q3: Можно ли использовать нейтральную упаковку без маркировки для экспорта?
+
Поддерживается нейтральная упаковка без указания нашей торговой марки, что соответствует требованиям трейдеров и заводов‑изготовителей готового оборудования для экспортных поставок.
Q4: Поддерживаете ли вы OEM‑лазерную маркировку и нанесение бренда заказчика?
+
Поддерживается лазерная гравировка логотипа и модели заказчика на соединительных узлах и корпусе вибратора; имеется соответствующий минимальный объём заказа.
Q5: Можно ли договориться о цене при большом объёме закупки?
+
Цена формируется с учётом объёма закупки, технических характеристик, упаковки и наличия индивидуальной настройки; чем больше объём закупки, тем более выгодна цена за единицу.
Q6: Можно ли предоставить образец? Образцы оплачиваются?
+
Мы можем предоставить образцы; за небольшое количество образцов взимается плата за образец, которая возвращается при размещении крупного заказа; доставка оплачивается клиентом.
Q7: Как выбрать пневматический вибратор и какую силу вибрации следует подобрать?
+
Выбор модели осуществляется с учётом объёма бункера, удельного веса материала и его состояния (порошкообразное/гранулированное); предоставьте параметры эксплуатационных условий — наши специалисты помогут подобрать подходящую модель, исключив избыточный или недостаточный выбор.
Q8: Как выбрать пневматический шланг из ПУ или нейлоновый шланг из ПА?
+
Внутри помещений для обычной автоматизации предпочтительно выбирать полиуретановые (PU) трубки — они обладают хорошей гибкостью и удобны для прокладки кабелей; в условиях высоких температур, наружной эксплуатации, повышенного трения и загрязнений, а также при тяжёлых рабочих нагрузках рекомендуется использовать нейлоновые (PA) трубки. Мы можем предоставить таблицу подбора, чтобы помочь с соответствующим выбором.
Q9: В чём причина утечки воздуха в соединении и как обеспечить отсутствие утечек?
+
Частыми причинами утечки воздуха являются допуски на наружный диаметр труб, повреждение уплотнительных колец, неплотное соединение резьбы и недостаточная глубина вставки воздушного шланга. Мы проводим 100‑процентную выборочную проверку герметичности готовой продукции и строго контролируем допуски на соответствие труб; при отгрузке прилагаются рекомендации по подбору и монтажу, что снижает риск утечек на месте.
Q10: Каков срок гарантии на продукцию?
+
В нормальных эксплуатационных условиях стандартная гарантия на продукцию составляет 12 месяцев; гарантия не распространяется на случаи неправильной установки, а также на работу в условиях, превышающих допустимые параметры.
Q11: Каков ваш минимальный объём заказа (MOQ)?
+
Стандартные готовые к отгрузке товары не предусматривают жёстких минимальных партий; возможны небольшие пробные заказы. Для внешней торговли — нейтральная упаковка; для OEM‑производства с лазерной маркировкой действуют минимальные требования к объёму заказа, которые уточняются в зависимости от модели изделия.
Q12: Какова производственная мощность завода и каков срок поставки крупной партии?
+
Стандартные пневматические соединители выпускаются в объёме десятков тысяч штук в день; обычные заказы со склада — доставка в течение 3–7 дней; крупные партии — в течение 7–15 дней; для нестандартных индивидуальных изделий точный срок поставки устанавливается после оценки технологического процесса.
Q13: Вы являетесь производственной компанией или торговой фирмой?
+
Мы — фабрика, осуществляющая производство на месте, располагающая цехами полного цикла: механической обработки, сборки и контроля качества. Мы самостоятельно выпускаем пневматические соединители, пневмопровода из ПУ/ПА, шумоглушители и пневматические вибраторы; предоставляем услуги OEM/ODM. Приглашаем к предварительной записи для проведения очного аудита завода.
